1. Amaç ve Kapsam
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Son Dokunuş Masaj Spa tarafından sunulan hizmetler sırasında elde edilen kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu
Bu metinde belirtilen amaçlarla toplanan kişisel veriler, Son Dokunuş Masaj Spa tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

3. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizden yararlanman sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası ve e-posta adresi

• Randevu bilgileri

• Hizmet tercihleri ve geribildirimler

• Site erişim logları, IP adresi, tarayıcı türü ve kullanım bilgileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Randevu oluşturma ve hizmet sunum süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması

• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel veriler, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; web sitemiz, iletişim formları, e-posta veya randevu sistemleri aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Veri işleme faaliyetleri;

• Açık rıza alınması,

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması hukuki sebeplerine dayanılarak gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Toplanan kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler, imha politikalarımıza uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemelerdeki değişikliklere paralel olarak güncellenebilir. Güncel sürüm, web sitemiz üzerinden erişilebilir şekilde yayınlanır.