Bu Gizlilik Politikası, Son Dokunuş Masaj Spa’nın (“biz”, “site”, “hizmet”) kullanıcılarının (“sen”, “ziyaretçi”, “müşteri”) kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin kuralları belirler. Amacımız, senin gizliliğini en yüksek düzeyde korumaktır.

2. Toplanan Veriler
Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki tür veriler toplanabilir:

• İsim, soyisim

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Hizmet tercihleri ve randevu talepleri

• Kullanıcı yorumları ve geribildirim

• Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgisi, ziyaret zamanı ve sayfa etkileşimleri)

3. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmet taleplerini işlemek ve randevuları düzenlemek

• Müşteri isteklerine uygun hizmet sunmak

• Hizmet kalitesini artırmak, site deneyimini iyileştirmek

• Kullanıcı ile iletişim kurmak (bilgi, kampanya, geri bildirim)

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Verilerin Paylaşımı
Verilerin gizliliği bizim için önceliklidir. Kişisel veriler, senin açık rızan olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca aşağıdaki durumlarda istisna oluşturabiliriz:

• Yasal bir zorunluluk olması durumunda

• Hizmet sağlamak için gerektiğinde (örneğin, ödeme işlemleri)

• Yetkili kurumların talepleri doğrultusunda

5. Veri Güvenliği
Veri güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemler alınır. Veriler, yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya yok olmaya karşı korunur. Ancak internet ortamında mutlak güvenlik garantisi verilemez; bu nedenle kullanıcılar da kendi şifre ve cihaz güvenliklerinden sorumludur.

6. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri
Site performansını ve kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler (örneğin, analiz araçları) kullanılabilir. Bu teknolojiler, hangi sayfaları görüntülediğini, ne kadar süre sitede kaldığını gibi teknik bilgiler toplar. Çerezleri reddetmek ya da silmek istiyorsan tarayıcı ayarlarını kullanabilirsin, ancak bu durumda bazı site özellikleri sınırlı çalışabilir.

7. Kullanıcı Hakları
Veri koruma kanunları kapsamında sahip olduğun haklar şunlardır:

• Kişisel verilere erişim hakkı

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi

• Verilerin silinmesini talep etme

• Verilerin işlenmesine itiraz etme

• Verilerin taşınabilirliği

Bu haklarını kullanmak istersen bizimle iletişime geçebilirsin (site üzerinde sağlanan iletişim formu ya da e-posta kanallarıyla).

8. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler site üzerinden yayınlanacak; politika metninde yapılan değişiklikler yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler varsa, kullanıcılar bilgilendirilecektir.

9. Sorumluluk Reddi
Site üzerinde yer alan bağlantılar başka sitelere yönlendirebilir. Bu politika yalnızca bizim site içi uygulamalarımıza uygundur; başka sitelerin uygulamaları kapsama dahil değildir.